Welche Funktionen bietet mir das Support Tool?

Geändert am Mo, 4 Dez, 2023 um 3:35 NACHMITTAGS

  1. Wissensdatenbank: gefüllt mit How To Video’s und Informationen zur Software und Services (wird laufend gepflegt) 
  2. Ticket System: bietet die Möglichkeit ein Ticket mit seinem Anliegen anzulegen, klassifizieren und priorisieren. Außerdem sieht man in Echtzeit den Status des Tickets und die komplette Kommunikation 

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